Olga Maeso: “Los mossos pasamos miedo”

(lavanguardia.com9.- Olga Maeso (Barcelona, 1981) mamó la práctica policial desde niña. Hija de un inspector jefe de la Policía Nacional, esta diplomada en Ciencias Empresariales y Licenciada en Administración y Dirección de Empresas decidió abandonar el ámbito privado e ingresar en el cuerpo de los Mossos d’Esquadra con 26 años. Y no se arrepiente del cambio. Hoy Maeso es una orgullosa agente que, a pesar de su juventud, ya ha pasado por varios estadios: ha sido policía de proximidad, miembro del grupo de asaltos (ARRO) y desde hace un mes está en la Unidad de Tiro. Ahora ha materializado esta pasión en Confesiones de una policía (United p.c), un libro en el que explica sus peripecias en el cuerpo de los Mossos d’Esquadra que tiene la voluntad de mostrar a la sociedad un trabajo, el policial, que parte de la sociedad dice que desconoce.
- ¿Por qué se decidió a ser mosso d’esquadra?
Es un trabajo que siempre he vivido de cerca por mi padre, inspector de la Policía Nacional. Trabajé en el sector privado en informática y logística internacional pero no me acababa de satisfacer. Y me decidí a raíz de tener una relación con un policía. La diferencia con otras profesiones es que aquí ves el resultado del trabajo: ayudas a alguien y te da las gracias. Sabes que todo lo que haces sirve para algo. Esa es una de las partes más satisfactorias.
- Hay actuaciones que no son tan agradables…
Sí… hay un poco de todo. Pero hay mucho desconocimiento porque un 95% de nuestra tarea tiene que ver con situaciones de mediación. La mayoría son discusiones a nivel vecinal o familiar que se resuelven separando las dos partes e intentando que la cosa no vaya a más.
- ¿Qué debe tener un policía?
Debe ser una persona sociable a la que le guste interactuar con la gente. Tener responsabilidad, dedicación, disciplina, espíritu de equipo, autocontrol y autocrítica. Y es importante pensar que no se nace policía, se hace. Y tiene que intentar poner un poco una especie de pantalla para que no le afecte todo lo que ve.
- ¿Todo el mundo vale para ser policía?
No. Es importante que te guste. Debes ser imparcial y eso tampoco es fácil. Cuando una persona agrede a otra el trato debe ser siempre correcto. Nosotros no somos jueces y debemos tratar a todo el mundo igual.
- ¿Qué es lo más duro que le ha tocado vivir?
Comunicar la muerte de un marido a su mujer. Llevaban 40 años juntos y tuve que contenerme las lágrimas. Dicen que debes mantener una barrera emocional, pero no siempre es fácil. Otros servicios especialmente difíciles son los casos de violencia de género.
- ¿Ha tenido que demostrar más por ser mujer? ¿Lo ha tenido más difícil?
No considero que lo haya tenido más difícil.
- ¿Y en la calle cuesta más hacerse respetar?
En mi caso, por suerte, no ha sucedido, pero supongo que habrá de todo porque son muchas las actuaciones que tenemos a lo largo del día. Estoy segura que alguna compañera sí ha notado alguna diferencia, pero creo que depende de las habilidades comunicativas… es algo que vas cogiendo con el tiempo.
- ¿Qué es lo que más le gusta de ser mosso?
Primero, que me puedo seguir formando continuamente. Es un trabajo en el que jamás diré que lo sé todo: el código penal varía, también lo que pide la ciudadanía y siempre puedes aprender algo tanto del ciudadano de a pie como del compañero. Y poder ayudar es impagable.
- ¿Y lo que menos?
Lo que menos… Quizás no dentro de los mossos… me sabe mal que la sociedad no conozca bien lo que hacemos.
- ¿En algún momento se ha arrepentido de entrar en el cuerpo?
De lo único que me he arrepentido es de no haber entrado antes. Es la única profesión con la que voy cada día contenta al trabajo.
- La profesión no pasa por su mejor momento y recibe muchas críticas ¿Cómo lo lleva?
Según mi opinión, Mossos d’Esquadra no deja de ser una gran empresa y dentro de las grandes empresas no es oro todo lo que reluce. Tendemos a generalizar… yo he sido la primera que con otros colectivos he generalizado y cuando se generaliza del mío me sabe mal porque realmente hay de todo. Somos buenos profesionales y pienso que son los jueces los que deben decidir. Son ellos los que tienen todas las pruebas, cuentan con los testigos… y las sentencias suelen ser justas. Las aceptamos porque pensamos que la justicia tiene que ser igual para todos.
-¿A qué atribuye la desconfianza hacia los mossos?
Creo que juzgamos a partir de nuestras experiencias, lo que nos dicen nuestros amigos y conocidos y lo que leemos. La gente conoce una parte de nuestras tareas, pero no todo. Y cuando no tenemos toda la información hacemos valoraciones sin conocer todo lo que hay. Somos un colectivo muy grande que hace al día muchísimas actuaciones y somos profesionales. Lo hacemos lo mejor posible.
- Quizás en el caso de ‘equivocaciones’ faltaría un poco de autocrítica…
Creo que somos autocríticos. De todas las profesiones que he tenido es en ésta dónde he visto más autocrítica y de todas las actuaciones: de seguridad ciudadana y del grupo de asaltos. Esa es mi percepción… No sé si desde fuera se percibe de manera diferente.
- ¿Falta entonces entonar el mea culpa?
Creo que todos los profesionales aceptamos las sentencias del juez…
- ¿Cree que es un problema con los Mossos d’Esquadra o con la policía en general?
La policía siempre ha estado, entre comillas, un poco peor vista. Hace muchos años era represiva, pero ahora no. Vivimos en democracia y Mossos d’Esquadra, y estoy segura que el resto de cuerpos policiales, estamos enfocados a la policía de proximidad. Tenemos muchos compañeros cuya tarea diaria es, por ejemplo, acercarse a los comercios y ver cuáles son sus preocupaciones, mejorar su seguridad… otros van a los colegios a enseñar los peligros de internet… Nos juntamos mucho con la sociedad.
- ¿Entiende las críticas a determinadas actuaciones?
Lo puedo entender… Es importante que salgan todas las noticias y que la gente diga lo que piense. Pero yo no opino hasta que no haya una sentencia judicial. Intento leerla porque es la que me detallará todo lo que ha sucedido realmente.
- El caso del empresario del Gayxample muerto en el Raval no deja en buen lugar la actuación de los mossos.
No puedo opinar porque no tengo todas las pruebas.
- Pero lo que se ve en los vídeos…
En las imágenes se ve algo pero… realmente habría que ver todo: los testigos, lo que dicen los compañeros y ver los diferentes vídeos… No tengo toda la información y no me corresponde a mí juzgar.
- Parece una actuación totalmente desmedida. Cuesta ver las imágenes y pensar que tienen algún tipo de justificación…
Puedo entender que cada cual pueda valorar las imágenes de manera diferente… Repito, hasta que el juez dicte sentencia sería muy atrevido por mi parte y por eso no voy a opinar.
- Pero ¿Le parece que fue desmedido?
No podría decirlo. Habría que tener toda la información. Entiendo que el juez será el que decidirá y todos aceptaremos la sentencia.
- También han habido indultos a mossos que la sociedad no ha entendido… Da la sensación que hay impunidad legal.
No creo que estemos más defendidos. Somos juzgados más severamente que el ciudadano de a pie porque tenemos unas funciones y unas responsabilidades que ejercemos y que el ciudadano de a pie no tiene. Entiendo que se juzga correctamente y en el caso que se equivoque, hay que compensar a la víctima por lo que ha sufrido… Quiero partir de la base de que la justicia funciona.
- Este desprestigio del cuerpo está haciendo que cada vez más agentes lo quieran dejar ¿Hay gente en su entorno desanimada?
Sí… La pareja y la familia conocen de cerca lo que hacemos y siempre apoyan, pero el entorno un poco más lejano no acaba de entender la función que hacemos. No se valora porque no se conoce. Cuando te desanima un poco leer según que comentarios de usuarios te coges a lo que sabes que has hecho, es lo que te acaba compensando y te permite tener la conciencia tranquila. Y en los casos de malos profesionales, creo que todos estamos de acuerdo que el que no lo es no debe estar aquí.
- En el libro cita dos asignaturas que impartían en la academia de mossos que me llamaron la atención: derechos humanos y autocontrol. Igual hay quién piensa que hay agentes que no las aprobaron…
No me he encontrado con ningún compañero que tenga que volver a la academia a repetir estas asignaturas. Pero, vuelvo a repetir, somos un colectivo muy grande y puede haber de todo. Y los que lo hacemos bien entendemos que si alguien hace algo fuera de la legalidad debe pasar el mismo juicio que otra persona que no sea policía. Somos transparentes pero no podemos responder por todos. Siempre nos decimos “los insultos van al uniforme” y así lo llevamos bien.
- Pero hay gente que no demuestra autocontrol y se supone que ha pasado pruebas duras…
Somos personas, no robots y eso hay que entenderlo. Sufrimos cuando se nos insulta y no tenemos la capacidad de poner el modo robot. ¡Ojala fuéramos robots en algunos momentos! Sufrimos estrés, pasamos miedo… Lo hacemos lo mejor posible y nos podemos equivocar, dentro de unos márgenes. No somos perfectos y me apena que la sociedad no acabe de ver nuestro aspecto asistencial, que es el que más se desarrolla.
- ¿Qué consejo le daría a alguien que quiera ser mosso?
Que sea constante. Que sepa que es una profesión en la que siempre hay que estar aprendiendo y creo que los que reconocen que siempre hay algo que aprender son los mejores profesionales. Y que piense que podrá aprender de todos: compañeros, ciudadanos…
- Haga autocrítica ¿Qué se podría mejorar del cuerpo policial?
… Ampliar un poco más la formación en aspectos como la mediación, las habilidades sociales o los idiomas. Es vital para poder solucionar conflictos.
Fuente: lavanguardia.com