(#Formación) Habilidades de la comunicación -Introducción para policías locales-

AUTORES Y EDICIÓN:

ALFONSO LÓPEZ JURADO / MANUEL LÓPEZ GÁLVEZ

Policía Local Osuna (Sevilla)

Policía Local Puente Genil (Córdoba)

Esta publicación electrónica se divulga y distribuye con la colaboración de SIP-AN, Sindicato Independiente de Policía Local de Andalucía, con la intención de reciclar y perfeccionar en esta materia a los diferentes Policías Locales tanto de nuestra Comunidad Autónoma, así como del resto de Comunidades. Se publica electrónicamente como publicación electrónica en la página web del Sindicato Independiente de Policía de Andalucía SIPAN, [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] en la sección biblioteca virtual, apartado publicaciones de Interés Policial, estando disponible pasa su visualización e impresión de cuantos usuarios estén interesados en sus contenidos.

Las habilidades de la comunicación desde la óptica laboral policial, son una de las herramientas más importantes en la interacción con otros individuos y en una posible resolución de conflictos. Es por ello por lo que resulta imprescindible para un policía conocer, analizar y ejercitar los diferentes estilos en el proceso de comunicación policía-ciudadano, así como detectar los factores que obstaculizan o favorecen una buena comunicación.

Con esta publicación se pretende poner en conocimiento las diferentes teorías y estrategias comunicativas, para que el agente pueda adquirir habilidades sociales que faciliten el trabajo diario con la ciudadanía en todos los ámbitos de actuación, ya que sin duda una buena intervención comunicativa, nos permite resolver problemas que de otro modo, necesitarían una intervención policial más contundente y menos agradable para las partes intervinientes.