(#Consulta) Actuación policia local en problema vecinal/molestias perro

Buenos días.
Quería saber en un problema de vecinos donde una vecino presenta un escrito donde plantea nuestra actuación porque el vecino de arriba tiene un perro a veces en la terraza y le cae pelos en su terraza. Ambas terrazas no dan a la calle.
Es nuestro parecer que es un tema privado. Pero nosotros hasta donde podemos intervenir aquí? Si tiene pelos cuando vayamos, aún siendo tema privado se podría avisar al servicio sanitario veterinario para su valoración? O tiene que haber denuncia de por medio?
Gracias

El procedimiento que yo seguiría sería el siguiente:
Personarnos en el lugar y verificar los hechos, entrevistar ambas partes para ver la versión y recomendar al denunciante de los hechos que hable con el vecino de arriba, si ello lo ha hecho y no ha surgido efecto, se le recomienda que lo ponga en conocimiento del administrador de la comunidad y por último, si no surgiese efecto, se le indicaría que puede proceder la denuncia por ámbito civil.

Gracias por la orientación